Chính sách bảo hành, bảo trì

Khi bạn mua một sản phẩm gì đó có giá trị lớn thì điều mà bạn quan tâm nhất là chính sách bảo hành, bảo trì của nơi bán sản phẩm đó. Trong bài viết này là chính sách bảo hành, bảo trì của Siêu Thị Cửa Hùng Thịnh, mời bạn tham khảo nhé.

Trong vòng 2 tháng lỗi kỹ thuật.

Trong suốt giai đoạn 2 tháng đầu tiên, nếu xuất hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật nào, chúng tôi cam kết đổi sản phẩm hoàn toàn mới cho quý khách hàng. Chúng tôi coi trọng việc đảm bảo sản phẩm đạt chất lượng cao nhất và sẵn sàng thay thế nhanh chóng trong thời gian này.

Trong thời gian bảo hành 24 tháng

Ngoài ra, trong thời kỳ bảo hành kéo dài đến 24 tháng, việc thay thế các bộ phận chính hãng sẽ được thực hiện hoàn toàn miễn phí. Nếu có bất kỳ vấn đề cụ thể nào đòi hỏi việc thay thế phụ kiện mà đại lý có khả năng tự khắc phục, chúng tôi sẽ cung cấp hỗ trợ thay thế trong quá trình bảo hành.

Trong trường hợp đại lý đã nỗ lực để khắc phục sự cố nhưng không thành công, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và sửa chữa tại công trình trực tiếp. Điều này áp dụng cho các công trình tại Tp. HCM và các khu vực lân cận, với điều kiện là chúng tôi có thể hỗ trợ.

Và nếu sản phẩm vẫn không thể sửa chữa, chúng tôi sẽ cung cấp sản phẩm thay thế để quý khách hàng tiếp tục sử dụng trong thời gian chờ đợi bảo hành.

Hết thời gian bảo hành

Khi kỳ bảo hành kết thúc, chúng tôi cam kết sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế các phụ kiện với mức giá cạnh tranh nhất. Trong trường hợp sản phẩm cần thay thế phụ kiện, chúng tôi sẽ cung cấp phụ kiện chính hãng với giá ưu đãi, tương đương với giá vốn.

Và khi đại lý không thể tự sửa chữa cho khách hàng, chúng tôi sẽ nhận sản phẩm về và cam kết sẽ hoàn tất sửa chữa trong thời gian không quá 7 ngày làm việc. Chúng tôi luôn đặt sự hài lòng và tin cậy của quý khách hàng lên hàng đầu và cam kết đem đến dịch vụ tốt nhất có thể.